Чем рискует хозяин счетчика воды, когда останавливает его магнитом
Чем рискует хозяин счетчика воды, когда останавливает его магнитом
Действующее законодательство практически обязало каждого абонента устанавливать в своих помещениях счетчики. И многие задумались: а как можно повлиять на показания и снизить их. Ведь цены на коммунальные услуги постоянно растут. Выход нашелся – установка магнитов на водосчетчик. О том, как их может обнаружить коммунальная компания и каковы последствия этих действий, расскажет практикующий юрист. Спойлер: мы магниты не ставим и вам не советуем. Такая «экономия» может вылиться в сотни тысяч (!) рублей.
- Как работают магниты на водомерах
- Как контролеры определяют, что на счетчике находился магнит
- Юридические и финансовые последствия
- Что делать, если обвиняют во вмешательстве в работу счётчика
- Судебная практика
Функционирование индикатора
Принцип работы антимагнитной пломбы на счетчике воды базируется на особых веществах, которые в ней находятся. Они изменяют свою расцветку, попадая в магнитное поле. Из-за несанкционированных действий антимагнитный индикатор приобретает черный окрас. Результаты многочисленных исследований позволяют сделать вывод, что этот элемент срабатывает, если к нему приблизить магнит на 30−60 мм. Пломба-антимагнит никак не реагирует на радиоволны и магнитные бури. Но некоторые владельцы квартир придумывают самые разные отговорки. Самыми популярными «баснями» являются следующие:
- антимагнитная пломба сработала из-за температурного перепада ночью;
- срабатывание случилось из-за повреждения водопроводной системы;
- чернота на антимагните возникла из-за удара, к примеру, при переносе мебели;
- индикатор поменял цвет из-за микроволновки и другой бытовой техники поблизости.
При этом пломба на электросчетчике, водосчетчике или газовом оборудовании не меняет свой цвет из-за воздействия влаги и иных факторов. У каждой из них есть свой серийный номер. Так или иначе, но после монтажа на учитывающее оборудование невозможно повлиять без повреждения. Это обусловлено принципом действия антимагнитной ленты на водяном счетчике, снять которую невозможно.
При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.
Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.
Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.
Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:
- Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
- Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
- Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
- При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
- Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.
Попытка «простучать» водомер
Выполнение данной процедуры требует следующих действий:
Открыть кран с водой.- Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
- Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.
Открыть кран с водой.Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.
- Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
- Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.
- Написать заявление о поломке.
- Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
- Демонтировать прибор.
- Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
- Вернуть исправный водомер на место.
- Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.
- наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
- персональные данные заявителя в формате:
- ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
- адрес проживания;
- суть проблемы: неисправность водомера;
- просьба: снять пломбу для произведения ремонтных работ;
- дата и подпись.
- Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
- Собственными силами (не рекомендуется).
- Путем привлечения специалиста.
- шапка аналогична приведенной выше;
- в основном тексте должны содержаться:
- описание проведенных работ;
- просьба произвести опломбирование;
- дата и подпись.
- Калибратор;
- Ключ разводной;
- Сантехнический лен;
- Прокладки;
- Паяльник;
- Муфты-переходники.
- нарушена герметичность корпуса;
- произошли сильные повреждения после гидроудара;
- размагничивание.
- Снимается кусок трубы вместе со счётчиком. Это если позволяет конструкция и при этом пломба не заходит на тот участок трубы, который нужно снять.
- Нужно снять трубу, которая плотно прилегает к счётчику. В этом случае снимается труба, которая присоединяется к счётчику, но при этом пломба не должна проходить через неё.
Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.
Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?
Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.
При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.
Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.
Вызов специалиста на дом
Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.
Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.
Замена оборудования
Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.
Что делать, если обнаружена неисправность
Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения. Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать. А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы.
Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.
В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:
На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.
Как писать заявление
Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:
Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.
Как устранить неисправность
Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:
Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.
Как вернуть пломбу
После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК . Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:
Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку.
Необходимые инструменты
Расход воды измеряется при помощи специальных приборов. Замена счетчиков обязательно должна осуществляться каждые несколько лет. Прибор для учета потребления воды монтируется по нескольким причинам, в частности, для уменьшения расхода потребления воды.
При замене счетчика обязательным инструментом является разводной ключ
Для проведения замены нужно подготовить такое оборудование и инструменты:
При проведении замены счетчиков обязательно нужно осуществить осмотр труб на наличие протечек и повреждений. Если имеются неисправности, следует их сразу же устранить. На корпусе измерительного прибора имеются стрелки, которые помогают в проведении монтажа приборов. Они должны быть направлены в сторону течения воды. Гайки изначально закручиваются вручную, а затем используется ключ.
Счетчики воды – устройства, помогающие экономить воду. Через несколько лет требуется проведение их проверки. Если устройство неисправно, то нужно проводить замену приборов на новые. Вполне возможно выполнить подобную процедуру самостоятельно, главное — приложить немного усилий.
От хозяина частного дома требуют перенести счетчик воды в уличный колодец: как реагировать?
Ситуация: частный дом, водоснабжение – от проходящего по улице водопровода, в доме установлен счетчик воды, плата за водоснабжение осуществляется исходя из его показаний. И вот у счетчика истекает срок поверки. Собственник ее проводит (как вариант – ставит новый счетчик), подает водоснабжающей организации заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию. И получает отказ!
Причина? Поставщик воды требует перенести счетчик из дома в водопроводный колодец за пределами участка. Установить счетчика максимально близко к врезке в магистральный водопровод. Насколько законны эти требования и можно ли их оспорить в суде?
Суд о требовании вынести счетчик воды в уличный колодец: решение против потребителя
Рассмотрим одно из типичных дел. Оно было рассмотрено в январе 2018 года в Кущевском районном суде Краснодарского края. Собственник частного дома, подключенного к системе центрального водоснабжения, узнав, что у его счетчика истек срок поверки, обратился в местную водоснабжающую организации. Представитель водоканала произвел осмотр прибора учета и составил акт, в котором подтвердил, что межповерочный интервал счетчика истек, что прибор учета нуждается в поверке (или замене).
Собственнику было выдано предписание произвести замену и установку счетчика с соответствии с техническим условиями. А при их (технических условий) отсутствии – обратиться в водоканал и получить их.
Поскольку никаких документов у хозяина участка не было, то он действительно обратился в водоканал. Ему предложили подписать договор на водоснабжение, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон. После чего выдали технические условия (ТУ ) на установку счетчика.
В них было указано, что прибор учета должен стоять на границе разграничения ответственности, а именно – в месте подключения к центральному водопроводу трубы к частному дому.
Собственник, впрочем, требования водоканал проигнорировал. Счетчик воды хозяин дома оставил там же, где он стоял до этого – внутри жилого дома. А затем вызвал представителей водоканал для того, чтобы те поставили пломбу и ввели счетчик в эксплуатацию. Коммунальщики пломбировать прибор учета отказались. Причина – невыполнение выданных ранее технических условий на установку прибора учета.
Собственник дома попытался понудить водоканал опломбировать прибор учета в судебном порядке. Однако Кущевский районный суд в иске отказал. Аргументация вынесенного решения свелась к следующему:
— есть только что подписанный договор водоснабжения
— к нему приложен акт разграничения ответственности и балансовой принадлежности
— и есть ТУ на установку счетчика, выданные после подписания договора, где прописано, что он должен стоять в уличном смотровом колодце
Какие тут могут быть вопросы? Водоканал, посчитал суд, прав в своих требованиях.
Вынести счетчик в уличный колодец: общая ситуация
Судебное решение, конечно же, не описывает всех перипетий конфликта. Это сухой и очень формальный документ. Но можно предположить, что собственнику в ходе первого визита сотрудники водоканала объявили — пломбировать счетчик они будут лишь в случае, если хозяин подпишет новый договор водоснабжения со всеми прилагающими к нему актами, определяющим границы ответственности.
Ну, хорошо, раз договор нужен, значит надо подписать. Человек пришел, подписал договор и акт разграничения. После этого его отправляют в техническую дирекцию. И там выдают ТУ. А в них написано – счетчик, будьте добры, поставьте в колодце.
Естественно, выносить счетчик на улицу и ставить его в общий колодец никто по доброй воле не будет. Начать с того, что снять (т .е. украсть) его там может любой желающий. И кончая тем, что лазить в этот колодец, чтобы снять показания счетчика, придется каждый месяц. Не говоря уже о том, что колодец может периодически затапливать, там будет высокая влажность. Значит, придется покупать прибора учета, адаптированный для этих условий. И стоит он будет дороже.
Ну а если посмотреть на ситуацию со стороны водоканала? Тут, конечно, одни плюсы. Прежде всего, коммунальщики, таким образом, защищают себя от несанкционированных врезок, которые могут быть сделаны в отвод от трубы, когда он уже идет по участку «абонента ». Чего уж греха таить, такие случаи отнюдь не редкость. Но даже если и нет злого умысла, то вполне возможны утечки в трубе между врезкой в центральный трубопровод и выводом в частном доме, по причине коррозии, например.
В общем, водоканалам удобно – счетчики в колодцах снижают уровень потерь, а, значит, убытки коммунальщиков. Сэкономленные таким образом деньги можно направить на ремонты «главной » трубы, насосных станций, зарплаты сотрудникам и проч.
В своих требованиях водоканалы опираются на норму Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» ( № 416-ФЗ от 07.12.2011). А именно на ст.20 ч.5 этого закона.
В нем говорится:
«Приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом закона „О водоснабжении и водоотведении“ ( № 416-ФЗ от 07.12.2011). А именно на ст. 20 ч., организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций»
Границей разграничения в таком случае признается место врезки отвода дома к трубе центрального водопровода. Там и требуют поставить счетчик. Подробное обоснование этого требования со ссылками на нормативны документы можно почитать, например, на сайте Ставропольводоканала. У других водоканалов позиция схожая.
Этот подход, к сожалению для абонентов, в большинстве случае разделяется судами.
Однако, есть и случаи, когда собственникам частных домов удалось отбиться от претензий водоканалов.
Дело в том, что, как и во многих других ситуациях, связанных с жилищно-коммунальной сферой, действующее законодательство достаточно противоречиво. Соответственно, в некоторых случаях собственникам частных домов, удается отбиться от требований водоканала, ссылаясь на эти и еще ряд других норм. Рассмотрим одно из таких дел.
Суд поддержал хозяйку частного дома, отказавшуюся вносить счетчик в колодец
Дело, о котором идет речь, было рассмотрено в сентябре 2018 году Цимлянским районным судом Ростовской области. Обстоятельства вполне типичны: собственница земельного участка и дома на нем обратилась с заявкой в местный водоканал, чтобы поставить пломбы на новых счетчиках (один в доме, другой – на полив огорода), установленных в связи с истечением срока поверки старых.
Водоканал пломбировать приборы учета отказался, сославшись на то, что собственница установила их без выполнения технических условий. В ходе дальнейшего «общения » коммунальщики в письменном виде сформулировали требование установить прибор учета воды на границе разграничения ответственности и балансовой принадлежности. Т.е. – в уличном смотровом колодце, там, где к центральному водопроводу присоединяется отвод к частном дому.
Собственница участка на требования коммунальщиков не согласилась. После нескольких месяцев переписки с водоканалом она обратилась в управление Роспотребнадзора по Ростовской области. А, получив от него поддержку, в районный суд с заявлением, которым потребовала обязать водоканал опломбировать новые счетчики.
Решение в итоге было принято в пользу хозяйки дома. Тезисы, которые были указаны в судебном решении, таковы:
— договор на оказание услуги водоснабжения относится к числу тех, что вступают в действие по факту начала оказания услуг. Таким образом, фактически собственница частного дома уже имела договорные отношения с поставщиком услуги водоснабжения. В рамках этих отношений было фактически согласовано и место расположения счетчиков. Ведь они были раньше опломбированы, их показания принимались для расчета потребления.
— действующее законодательство (ст .20 ч.5 416-ФЗ от 07.12.2011 «О водоснабжении и водоотведении», а так же п.4 « Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод») предполагает установку приборов учета на границе балансовой принадлежности в том случае, если иное не определено действующими договорами. Этой оговорки водоканалы предпочитают не замечать, однако из нее вытекает, что счетчик может стоять и в другом месте, а не только в точке подключения к трубе центрального водопровода. И уж тем более нигде не говорится об «императивном требовании» ставить счетчик в смотровом колодце. Так что переносить счетчики из места, фактически согласованного до этого обеими сторонами, нужды нет. Абонент мог сделать это лишь в добровольном порядке. Но он отказался.
— суд так же привел требования действующего законодательства к помещению, в котором размещаются приборы учета воды. В частности, это помещение должно иметь естественное или искусственное освещение, быть защищено от доступа посторонних лиц. Помещение так же должно быть утеплено и зимой температура в нем не должна опускаться ниже +5С. Уличный смотровой колодец большинству из этих требований не удовлетворяет, пришел к выводу суд. (Требования , о которых идет речь, сформулированы в п. 11.5. СНиП 2.04.01-85* «Внутренний водопровод и канализация зданий», а так же п. 5.8.5 « Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).
В итоге суд постановил, что отказ в пломбировке счетчика воды и требования перенести его в уличный колодец являются незаконными. От водоканала потребовали произвести перерасчет платы за водоснабжение с момент подачи собственником заявки на опломбирование. Излишне начисленные средства (водоканал потребовал от собственника платить по нормативу) суд постановил вернуть.
Полностью текст решения можно посмотреть на сайте Цимлянского районного суда.
Все-таки, как реагировать на требование вынести счетчик воды в уличный колодец?
Какой вывод можно сделать? C одной стороны, решение одного из районных судов, конечно же, не может быть основанием для глобальных обобщений. И не исключено, что суд следующей инстанции решение пересмотрит.
Тем не менее, совет может быть такой: не стоит подписывать договор водоснабжения и акты разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности по первому требованию водоканала. Следующим шагом будет требование подписать ТУ, согласно которым счетчик должен быть установлен на границе разграничения.
На этом этапе, еще до подписания договора, стоит остановиться, проанализировать ситуации, свои возможные действия и их последствия.
Прежде всего, необходимо помнить, что фактические договорные отношения с водоканалом уже есть. И изменить существенные условия этих договорных отношений можно лишь по доброй воле обеих сторон. Если потребитель счетчик выносить на улицу не хочет, он имеет право на это.
Естественно, такая позиция вызовет противодействие водоканала. Дело, скорее всего, дойдет до суда. Собственнику частного дома в таком случае придется понести расходы на юриста, который займется защитой его интересов. Какова цена вопроса? В случае с делом, выигранном в Цимлянском районном суде расходы на представителя составили 25 000 рублей. И есть большая вероятность, что эти деньги будут потрачены зря. В очень многих случаях суды, как уже говорилось выше, принимают сторону водоканала.
Стоит ли оно того, или проще все-таки поставить счетчик в колодце? Это решение собственнику дома придется принять самостоятельно.
В каких случаях счётчик придется заменить
Упомянутые выше причины способны окончательно вывести оборудование из строя. Новый прибор устанавливается, если:
Отдельное условие — высокая температура воды. Это влияет на приборы горячего водоснабжения, не выдерживающие температурный режим выше 90 ºC и перестающие функционировать. Владелец может лишь проверять время от времени температуру на соответствие нормам. И сообщать о превышении в управляющую компанию.
Ещё одним фактором является ненадёжность самой модели. Это приводит к преждевременной поломке счётного механизма либо ротора. При этом стрелка перестаёт реагировать на водный поток.
Последнее условие замены — это ошибочная установка. Например, модель, выпущенная для холодного водоснабжения, работала на горячей воде. В подобном режиме устройство долго не прослужит.
На заметку. Серьезный ремонт устройства не принесет выгоды. Более практичным и надёжным решением будет его замена.
Как снять счетчик воды без повреждения пломбы
Иногда нужно снять счётчик, и ждать специалиста, чтобы он снял пломбу, бывает очень накладно. На этот вопрос многие специалисты отвечают неоднозначно. Во – первых снятие пломбы – это очень ответственный момент. И если она будет даже случайно сорвана, хозяина всё равно оштрафуют. Но, когда время поджимает, а проделать ремонтные работы можно и без повреждения пломбы, тогда нужно запастись терпением и открыть в себе таланты ювелира.
Счётчик воды без повреждения пломбы можно снять двумя способами:
Счётчик можно снять, не повредив пломбу, но для этого она не должна проходить через ушко, которое находится на съёмной трубе.Но, если проблема заключается в самом счётчике, тогда без повреждения пломбы никак не обойтись.
Даже, если есть шанс снять водомер, не повредив пломбу, это надо делать очень осторожно. Для этого нужно обладать очень тонким ювелирным чутьём. Поэтому нужно для перестраховки позвать ещё одного человека, либо делать самому несколько операций одновременно.
Приступаем к работе
Перекрываем вводной кран, используя 14-й рожковый ключ.
Совет: для продления срока службы любого крана (пробкового, шарового, вентиля…), его периодически следует открывать-закрывать. Это нехитрая процедура предотвратит оседание на стенках уплотнений крана налета, скопление которого может привести к заклиниванию.
Полностью сливаем воду, открыв любой кран после счетчика. Убеждаемся, что вводной кран полностью перекрыл поток.
Прочищаем фильтр-грязевик. Это удобней сделать до демонтажа счетчика, пока узел жестко собран. Откручиваем его пробку, используя 17-й ключ, придерживая рукой обратный клапан.
Осматриваем фильтр на предмет загрязнения.
Чистим сеточку щеткой по металлу. Делаем это с нажимом.
Промываем сеточку проточной водой.
Кратковременно открыв вводной кран 14-м ключом, промываем корпус фильтра. Перекрываем кран.
Ослабляем две накидные гайки счетчика. Для этого придерживаем основание накидной гайки 19-м ключом, откручивая разводным каждую гайку по очереди.
Откручиваем гайки полностью, использую 30-й ключ.
Извлекаем старые прокладки.
Для изготовления переходника необходимо штангенциркулем замерить длину счетчика. Она составляет 110 мм.
Замеряем длину штуцера, без учета длины носика, на который надевается шланг. В данном случае 16 мм.
Рассчитываем необходимую длину шланга. Для этого из длины счетчика вычитаем длины штуцеров без носика. 110 – 16 – 16 = 78 мм. Отмечаем.
Отрезам кислородный шланг по отметке канцелярским ножом.
Вдеваем первый штуцер в кислородный шланг до упора.
Накидываем хомуты на шланг и вдеваем второй штуцер.
Обжимаем хомуты у основания штуцеров плоской отверткой.
Поле штуцера довольно тонкое, потому советую использовать паронитовые прокладки, резину может продавить.
Устанавливаем вставку на место счетчика, наживляя накидные гайки от руки.
Зажимаем накидные гайки 30-м ключом, придерживая штуцера разводным.
Собираем фильтр-грязевик. Открываем кран.
Совет: прокладку фильтра грязевика желательно смазать. Для этой цели подойдет вазелин, солидол, графитная смазка. Это облегчит его прочистку в будущем.
Проверяем герметичность соединений.
Обратная установка счетчика. Снимаем переходник, предварительно перекрыв воду, и устанавливаем поверенный счетчик воды на резиновые прокладки. Не путаем направление движения воды.
Зажимаем накидные гайки 30-м ключом, придерживая счетчик за днище.
Совет: не стоит сильно пережимать резиновые прокладки, достаточно затянуть соединения от руки и немного поджать ключом.
Открываем вводной кран. Проверяем герметичность всех соединений, включая резьбовые. При необходимости поджимаем накидные гайки на счетчике.
Наверняка после проделанной работы вы будете приятно удивлены напором воды. Ведь далеко не все сантехники, снимая счетчик на поверку, уделяют внимание прочистке фильтра-грязевика. А учитывая то обстоятельство, что счетчик пломбируется вместе с фильтром, более удобного момента для этой операции не найти. Не забудьте вызвать представителя местного водоканала для опломбировки вашего поверенного счетчика.
