Вся правда о бонусной карточке; Клуб друзей Петровича

Вся правда о бонусной карточке “Клуб друзей Петровича”

Торговый дом «Петрович», занимающийся продажей стройматериалов, постоянно развивается, внедряя современные технологии в свое взаимодействие с покупателями. Так, в 2009 г. начала работать одна из самых масштабных программ фирмы, называемая «Клуб друзей Петровича». В статье узнаем, проверить баллы от Петровича и что это за карта.

1. О «Клубе друзей Петровича»
2. Как получить скидочную карту «Петрович»
3. Что дает дисконтная карточка
4. За что начисляются баллы
5. Как и на что можно потратить бонусы
6. Как проверить баллы на карте «Петрович»
7. Возможности личного кабинета
8. Что делать в случае потери карты
9. Отзывы о карте скидок «Петрович»

Преимущества

Скидка

Владельцы карт совершают покупки в сети с выгодой до 20%. Можно предоставить физический экземпляр пластика или воспользоваться приложением в телефоне. При заказе онлайн или по телефону необходимо сообщить свои Ф. И. О. и номер карты.

Отсрочка платежа

Статус карты «эксперт» открывает доступ к использованию услуги «Отсрочка платежа». Это дает возможность совершить оплату покупок в течение 5 дней с даты поставки. Ограничение по сумме: до 50 000 р. для владельцев золотоц карты «Эксперт» и до 100 000 р. если карта находится в данном статусе в течение последних трех месяцев.

Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо заполнить анкету, получить индивидуальный пин-код и сообщить его при осуществлении заказа.

Накопление баллов

Карта клуба позволяет накопить бонусы. Как это сделать:

1. Поделитесь дубликатами личной карты с друзьями и получайте бонусы на свой счет, когда они совершают покупки, предоставляя подаренные вами карты.
2. Совершайте покупки онлайн на сайте или с использованием мобильного приложения, это позволит увеличить накопления в 2 раза.
3. Приобретайте товары партнеров (они отмечены особым маркером) и получайте больше баллов.
4. Принимайте участие в акциях и программах, в рамках которых производится начисление бонусных баллов при покупке определенных товаров, они тоже имеют специальную отметку.

Добавление балов происходит при совершении покупки любых товаров в сети независимо от способа оплаты. Зачисление полученных баллов на ваш счет занимает до трех суток. При вступлении в клуб организация дарит 50 баллов в качестве приветствия. При статусе карты «мастер» и выше, аналогичное количество баллов начисляется подарком в день рождения ее владельца.

Таблица начисления баллов:

Порядок начисления бонусов, определяемый суммой покупки.

Использование баллов

Накопленные баллы позволяют оплачивать покупки, в том числе и онлайн. Еще можно стать владельцем заманчивых призов. Это может быть сувенирная продукция от Петровича, портативная техника, сертификаты на путешествия и подарочные.

Получить подарок очень просто: зайдите в раздел «Каталог призов», выберите наиболее понравившийся в соответствии с накопленными баллами, укажите базу, в которой будет удобно его забрать, дождитесь СМС-подтверждения (процедура занимает до 5 дней) и отправляйтесь за заказом. Не забудьте взять паспорт. Использованные бонусы подлежат списанию с карты. Призы невозможно вернуть или обменять. Заказать приз можно по номеру 8 (812) 334-88-88 и в строительном центре.

Оплатить бонусами можно покупки, совершенную в офисе продаж, онлайн, через Call-центр. Для осуществления оплаты баллами при использовании последних двух способов заказа, необходимо предъявить пин-код. Важно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данный вид оплаты недоступен на базах с торговым залом.

Допускается оплата баллами до 99,9% общей стоимости покупки. Соотношение: 1 балл = 4 рубля. Минимальная сумма используемых баллов 70.

Проверка баллов

На главной странице программы лояльности есть раздел, позволяющий проверить количество накопленных баллов. Заполните поля формы и получите информацию.

Скидка

Проверить размер скидки на карте «Петровича» можно на официальном сайте «Клуба друзей». Нужно войти на сайт, как показано на фотографии ниже.

Через номер карты «Петровича» можно узнать размер скидки на том же сайте по форме, показанной ниже.

Как получить карту скидок

Процедура оформления карточки Клуба друзей Петровича нестандартная:

• сначала происходит накопление чеков на купленную продукцию на итог 20 000 рублей (для сроков осуществления покупок ограничения отсутствуют);
• при наличии чеков на необходимую сумму, можно отправляться в какой угодно строительный магазин «Петрович», там они предъявляются вместе с оригиналом паспорта;
• в ответ предоставляются карты скидок, их пять, четыре считаются дополнительными, но имеют такой же номер.

После заполнения регистрационной формы на официальном сайте petrovichclub.ru происходит активация карты, сделать это можно через сайт «Клуба друзей Петрович», посетив базу торговой точки, и получив PIN к карте.

После регистрации в полученном СМС-уведомлении через непродолжительное время будет пин-код.

Мобильное приложение проекта, как электронная версия карты скидок «Петрович», при его наличии удобно управлять балансами, производить расчеты.

Дополнительные карты раздаются близким родственникам или знакомым, они будут приносить прибавочные плюсы.

Накопленные бонусы со всех них со временем позволят иметь различные призы.

Для эффективного сотрудничества нужно оставить данные в небольшой анкете, указав номера контактных телефонов.

Карта Клуба друзей Петровича выдается только физическим лицам. Юридические же лица приобретают товар уже с максимальной скидкой.

Скачать мобильное приложение Клуба друзей: Андроид и Айфон.

Часто Задаваемые вопросы

Для вашего удобства мы собрали список ответов на самые часто задаваемые вопросы

Как получить карту?

• купить карту за 25 руб. на кассе магазина
• совершить покупку на сумму 500 руб. и более и получить карту бесплатно
• обменять старую карту сети магазинов «Верный» на новую бонусную карту
• бесплатно скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в нём

При скачивании мобильного приложения нет необходимости в получении пластиковой карты. Электронная карта из мобильного приложения является полным аналогом пластиковой.

Внимание! Скачивание мобильного приложения не гарантирует бесплатное получение пластиковой карты.

За какой товар и как начисляются бонусы?

Бонусы начисляются за покупку любого товара, в том числе акционного, уценённого, а также товара с применением скидки по пенсионной карте. *

Бонусы начисляются за сумму чека, вне зависимости от того, какой товар был куплен.

* На основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», при совершении покупки табака и табачной продукции баллы не начисляются.

Срок начисления Бонусов:

Бонусы начисляются на счет в день совершения покупки.

Как работают скидки и другие привилегии по купонам?

Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) после применения всех скидок и купонов.

Как работают скидки по рекламному буклету, спец. цена, желтые ценники и карта покупателя?

Бонусы начисляются в том числе за покупку товаров из каталога (рекламного буклета), и товаров с жёлтыми ценниками.

Могу ли я применить карту, полученную в другом городе?

Да, можете. Карта покупателя действует во всех магазинах сети «Верный» любого региона.

Сколько действуют бонусы?

Если карта зарегистрирована, срок действия бонусов 6 месяцев с момента активации
Если карта не зарегистрирована, срок действия бонусов 1 месяц с момента активации
Бонусы становятся активными в день совершения покупки

Где посмотреть свой баланс по карте?

• в чеке с применением конкретной карты при любой покупке

При применении карты покупателя в чеке появится информационный блок по бонусам вида:

Номер карты: 10*******3340
Начислено бонусов: 5.0
Списано бонусами в руб.: 1
Текущий баланс: 13.00

• в личном кабинете на сайте lk.verno-info.ru
• скачав мобильное приложение Верный (ios, android)
• спросить у оператора контакт-центра, указав номер карты и ФИО

Бонусы и скидки на промо-товары?

Бонусы не списываются в качестве оплаты за промо-товар, уцененный товар и товар, приобретаемый с применением скидки по пенсионной или социальной карте

Как узнать свой номер карты?

На оборотной стороне карты указан ШК, под ним располагается номер карты.

Если клиент утерял пластиковую карту, которая была активирована, предложите ему скачать мобильное приложение, на основании номера телефона все чеки и бонусный баланс будет сохранён.

Возврат товара, купленного с применением карты покупателя.

Если возврат происходит в день покупки, то при пробитии возвратного чека кассиром необходимо предъявить ему карту для возврата бонусов, списанный за покупку данного товара.

Начисленные бонусы за покупку товара, который впоследствии был возвращён, будут аннулированы с карты покупателя.

Если возврат товара происходит не в день покупки, то возврат бонусов невозможен.

Зачем активировать карту?

Только с активированной карты можно списать накопленные бонусы. Пока карта не активирована, бонусы списать, то есть оплатить ими покупку нельзя.

В программе присутствует несколько уровней. Всего из четыре: “Спец”, “Мастер”, “Профи” и “Эксперт”.

Статус повышается в зависимости от суммы покупок в сети “Петрович” в течение последних трех месяцев.

1. Менее 20 тыс. рублей — “Спец”,
2. 20-100 тыс. руб. — “Мастер”,
3. 100-500 тыс. руб. — “Профи”
4. и от 500 тыс. руб. — “Эксперт”.

Баллы на счет карты поступают в течение трех дней с момента покупки. Также на количество начисленных баллов влияет, где была сделана покупка: на сайте или в магазине.

• Для “Спеца” 1000 руб. = 1 балл при покупке в магазине и 500 руб. = 1 балл при покупке через сайт (далее соответственно),
• “Мастера” — 450 и 225,
• “Профи” — 400 и 200,
• “Эксперта” — 350 и 175 (все цены в рублях за 1 балл).

Помимо этого, начисляются дополнительные баллы: начиная от 20 тыс. рублей — 100 баллов и далее больше на 50 баллов с шагом в 10 тыс. рублей (30 тыс. — 150 б., 40 тыс. — 200 б. и т.д.).

Для всех уровней, кроме “Спеца”, предусмотрен подарок в день рождения носителя карты — 50 бонусных баллов.

Баллами можно оплатить практически всю сумму покупки — до 99,9 % суммы, необходимо будет лишь уплатить по 1 рублю за каждый товар в чеке. Минимальное количество баллов, которые можно использовать — 70.

Баллы можно потратить не только на покупку товаров в магазине, но на различные призы. Для этого необходимо выбрать интересующий клиента подарок в специальном каталоге и выбрать удобный магазин сети для получения. В течение следующий 5 дней клиенту придет СМС-уведомление. Товар можно будет забрать в выбранном пункте.

Схема накопления баллов

Для получения максимальной суммы скидки клиентам рекомендуется выполнять следующие манипуляции:

• раздавать полученные карты друзьям, которые будут совершать покупки строительных материалов. При оформлении дисконта клиент дополнительно получает еще 3 привязанных образца. Если покупка будет произведена с их помощью, то баллы будут накапливаться на основном счете;
• для приумножения баллов рекомендуется совершать покупки через интернет;
• увеличить баллы можно посредством сотрудничества с партнерами. На сайте для удобства они помечены специальным значком;
• для клиентов регулярно проводятся различные акции. За участие в них начисляются баллы. Также предоставляется продукция с большой скидкой.

По ссылке статья «Как взять кредит наличными в банке Русский стандарт».

Сколько скидка?

Основные преимущества клиентов магазина, участников клуба друзей – скидки плюс бонусы, величина которых зависит от вида карточки: «Серебряная», «Золотая», «Золотая Особая». Минимальная экономия составляет 5%, максимальная – 20%.

У карточек Клуба друзей несколько статусов. Статусность зависит от объёма покупок:

Вид карты

Скидки

Вместе с основной выдаются дополнительные карточки количеством 4 штуки, имеющие одинаковый номер. Их можно передать другим лицам. Выгода при этом обоюдная: они получают скидку, а владелец основной – бонусные накопления.

Баллами оплачиваются приобретаемые товары (курс: 4 рубля = 1 балл)

Как накопить баллы?

Система накопления бонусов очень проста. Они присваиваются за:

• покупки в торговых центрах и онлайн-магазине;
• участие в акциях;
• приобретение товаров, услуг у партнёров клуба;
• покупки друзей, которые совершены при помощи одной из 4-х карт, выданных совместно с основной.

От статуса карточки зависит и стоимость баллов, то есть они начисляются за определённое количество рублей:

Статус карточки

Стоимость 1 балла, руб.

Покупки в магазине

Покупки через интернет-магазин

50 бонусных баллов дается каждому участнику программы лояльности в его День рождения.

Скидочная карта «Петрович» – удобный механизм снижения стоимости материалов для строительных и ремонтных работ!

Золотая карта скидок от магазина «Петрович» — это пропуск в мир просто нереальных скидок и предложений.

Принцип дисконтной программы очень простой: при покупке любых товаров, Вам на карту начисляются баллы, которые впоследствии можно обменять на ценные призы (таких призов целый каталог) .

Как получить карту скидок «Клуба друзей Петровича» ?

Принцип получения карты очень оригинальный.

Нужно накопить чеков на покупки товара (естественно в Строительном Торговом Доме «Петрович») , на сумму 20 000 рублей. Срок покупки не ограничен.

Чеки «на руках» ? Отлично. Приходим в любой магазин сети, предъявляем Ваши чеки и Ваш Паспорт.

Вам подарят карту скидок, и вместе с ней вручат ещё четыре дополнительных карты с таким же номером.

Впоследствии можно будет раздать дополнительные карты своим друзьям, для получения огромных скидок.

А Вам будут начислять баллы с карт Ваших друзей, при совершении ими покупок. Баллы можете обменивать на любые призы.

Карту нужно будет активировать. Активацию можно провести на официальном сайте «Клуба друзей Петрович» , либо прийти на базу магазина, и получить пин-код к карте.

В любом случае нужно будет заполнить небольшую анкету участника бонусной программы (Ф.И.О, паспортные данные, номер мобильного телефона) .

Через короткое время, пин-код Вам вышлют на телефон, в виде СМС.

С ним удобно расплачиваться, смотреть баланс баллов.

Как копить баллы от «Петровича» ?

В первую очередь баллы будут начисляться за дополнительные карты, которые Вы подарите друзьям.

Чем больше они будут делать покупок, тем больше баллов Вы получите.

При возможности, делайте покупки на сайте интернет-магазина, так как баллов можно получить в два раза больше, если сравнивать с покупками в торговых центрах.

Дополнительные баллы начисляются при совершении покупок у партнёров Клуба (до 50 баллов и более за покупку) .

Эти товары отмечены специальными ярлыками.

Так же дополнительные баллы можно получить за участие (покупку) товаров в акции (тоже отмечены специальными ярлычками) .

Количество начисляемых баллов зависит от Вашего статуса карты и способа покупки (см. таблицу) .

Так же Вы сможете получить дополнительные баллы за суммы покупки:

Сумма покупок, рублей
Сумма покупки	Баллы
20 000 — 30 000	100
30 000 — 40 000	150
40 000 — 50 000	200
50 000 — 60 000	250
60 000 — 70 000	300
70 000 — 80 000	350
80 000 — 90 000	400
90 000 — 100 000	450

Как потратить баллы от «Петровича» ?

Баллами можно оплатить покупку в магазинах сети, либо выбрать ценные призы из каталога.

Курс обмена 1 балла = 4 рублям скидки. Баллами можно оплатить до 99,9 % от стоимости товара.

Минимальная сумма баллов к оплате — 70 .

Если Вы не покупали не одного товара в течении 6 месяцев — баллы на карте сгорают.

В торговой сети постоянным покупателям предлагают оформить бонус карту Петрович. Процент скидки по ней варьируется в зависимости от общей суммы приобретенных товаров.